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1. acheter un certain nombre d'articles en ligne ;
2. consulter des informations concernant l'école de Surf Tablas, les cours disponibles, les prix, les horaires et la location de matériel de surf ;
3. accéder informations et aux actualités des activités et des événements ;
4. accéder à la galerie photographique des abonnés.

Lorsque pour accéder à certains contenus ou à des services, les utilisateurs doivent fournir des données à caractère personnel, ils doivent également garantir leur véracité, leur exactitude, leur authenticité et leur validité.

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b) Fournir des renseignements exacts lorsqu'il remplit les formulaires d'inscription des utilisateurs ou lorsqu'il effectue une commande, et à les garder à jour. 
c) Fournir des renseignements exacts lorsqu'il remplit les formulaires de ce site Internet avec ses données personnelles et les garder à jour à tout moment afin qu'elles reflètent toujours la situation réelle de l'utilisateur. L'utilisateur sera tenu pour seul responsable quant aux déclarations fausses ou inexactes qu'il fournit et des dommages causés à TABLASSURFSHOP ou à des tiers en raison des informations fournies.

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b) Accéder ou tenter d'accéder aux ressources et espaces privés du site Internet, sans remplir les conditions requises pour cet accès.
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(i) est contraire, de quelque façon que ce soit, méprise ou porte atteinte aux droits fondamentaux et aux libertés publiques reconnues constitutionnellement, dans les Traités Internationaux et d'autres lois en vigueur.
(ii) cause, incite ou encourage des agissements délictueux, dénigrants, diffamatoires, violents ou, en général, contraires à la loi, à la morale, aux bonnes mœurs généralement admises ou à l'ordre publique ;
(iii) cause, incite ou encourage des actions, attitudes, ou pensées discriminatoires pour raison de sexe, de race, de religion, de croyances, d'âge ou de condition ;
(iv) intègre, met à disposition ou permet l'accès à des produits, des éléments, des messages et/ou des services délictueux, violents, offensifs, nuisibles, dégradants ou, en général, contraires à la loi, à la morale et aux bonnes mœurs généralement admises ou à l'ordre public ; 
(v) conduit ou peut conduire à un état inadmissible d'anxiété ou de crainte ;
(vi) conduit ou incite à participer à des pratiques religieuses dangereuses, à risques ou nocives pour la santé et l'équilibre psychique ;
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PÉNINSULE, BALÉARES ET PORTUGAL 

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CANARIES

Tablas Surf Company S.L. est une entreprise autorisée à exporter. Par conséquent, les ventes dans ces régions sont facturées sans la TVA.

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Les planches de surf et les colis volumineux sont envoyés par voie maritime, et livrés par Seur dans un délai de 4 à 11 jours. Les expéditions comportent des frais supplémentaires que le client doit régler au moment de la livraison de la marchandise : 7 % de l'IGIC (Impôt Général Indirect des îles Canaries) sur la valeur de l'achat sans TVA et environ 49,00 € (montant fixe quel que soit le montant de l'achat) appartenant à la documentation d'entrée et de sortie destinée à la douane (D.A.U).

 CEUTA Y MELILLA

Tablas Surf Company S.L. est une entreprise autorisée à exporter. Par conséquent, les ventes dans ces régions sont facturées sans la TVA.

Pour les achats supérieurs à 100,00 €, les frais d'expédition sont gratuits à Ceuta et Melilla et la livraison est effectuée par Seur Ceuta/Melilla. Pour les achats inférieurs à 100,00 €, les frais d'expédition s'élèvent à 20,00 €. Les colis arrivent à destination dans un délai de deux jours ouvrés.

Les expéditions comportent des frais supplémentaires que le client doit régler au moment de la livraison de la marchandise : 7 % de l'IPSI (Impôt sur la Production, les Services et l'Importation) sur la valeur de l'achat sans TVA et environ 40,00 € (montant fixe quel que soit le montant de l'achat) appartenant à la documentation d'entrée et de sortie destinée à la douane (D.A.U).

EUROPE

Les livraisons sont effectuées dans un délai de 5 jours ouvrés, du lundi au vendredi, sauf les jours fériés nationaux et locaux.

EUROPE ZONE 1 : ALLEMAGNE, BELGIQUE, FRANCE, PAYS-BAS, ITALIE, LUXEMBOURG, ROYAUME-UNI ET SAINT-MARIN* - 5 JOURS OUVRÉS

Pour les achats supérieurs à 100.00 € (TVA comprise), les frais d'expédition sont gratuits, sauf pour les articles en offre ou d'occasion.

Lorsque le montant des achats est inférieur à 100,00 € (TVA comprise), les frais de transport sont à la charge de l'acheteur.

Les planches de surf de moins de 340,00 € comportent un coût supplémentaire de 20,00 € (TVA comprise).

EUROPE ZONE 2 : AUTRICHE, DANEMARK, SLOVAQUIE, SLOVÉNIE, HONGRIE, IRLANDE, POLOGNE, RÉP. TCHÈQUE ET SUISSE* - 5 JOURS OUVRÉS

Pour les achats supérieurs à 200.00 € (TVA comprise), les frais d'expédition sont gratuits, sauf pour les articles en offre ou d'occasion.

Lorsque le montant des achats est inférieur à 200,00 € (TVA comprise), les frais de transport sont à la charge de l'acheteur.

Les planches de surf de moins de 340,00 € comportent un coût supplémentaire de 30,00 € (TVA comprise).

*Les expéditions en Suisse sont facturées sans la TVA et comportent des frais supplémentaires au moment de la livraison au destinataire, correspondants à la douane du pays. 

INTERNATIONAL ZONE 3 : BULGARIE, CROATIE, ESTONIE, FINLANDE, LETTONIE, LITUANIE, NORVÈGE*, ROUMANIE ET SUÈDE. 5 JOURS OUVRÉS

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Lorsque le montant des achats est inférieur à 200,00 € (TVA comprise), les frais de transport sont à la charge de l'acheteur.

Les planches de surf de moins de 340,00 € comportent un coût supplémentaire de 50,00 € (TVA comprise).

*Les expéditions en Norvège sont facturées sans la TVA et comportent des frais supplémentaires au moment de la livraison au destinataire, correspondants à la douane du pays.

RESTE DU MONDE

Tablas Surf Company est une entreprise d'import-export et a la possibilité d'effectuer des ventes sans TVA (TAXE DE 21 % EN ESPAGNE).

Une fois que vous aurez passé la commande, nous vous informerons sur le coût de l'expédition avec nos sociétés de transport. D'autre part, nous pouvons également préparer votre commande pour que l'enlèvement soit réalisé par le transporteur de votre choix, partout dans le monde !

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C'est plus sûr : les techniques de détection et de vérification des fraudes figurent parmi les meilleures de l'industrie.

Flexibilité de paiement : solde de PayPal, compte bancaire, carte de crédit ou de débit.

Carte de Crédit

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Par ailleurs, dans le but de fournir davantage de sécurité aux propriétaires de carte de crédit, nous vous informons que nous avons intégré à notre plateforme de paiement le système de paiement sécurisé appelé CES (Commerce Électronique Sécurisé). Ainsi, si vous êtes titulaires d'une carte « sécurisée », vous pourrez toujours effectuer vos paiements dans notre magasin avec une carte VISA ou MASTERCARD.

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- Tous nos articles bénéficient d'une garantie contre les défauts de matériel et de fabrication, fournie par une partie de nos fournisseurs. La durée estimée pour le traitement des garanties peut aller jusqu'à un mois. La solution concernant la garantie est fournie par nos fournisseurs.

PLANCHES DE SURF

- Toutes nos planches de surf sont couvertes par la garantie, conformément aux conditions détaillées ci-dessous.

- Elle couvre (sachant que ce sont les marques des planches correspondantes qui confirment si la garantie couvre le défaut) les défauts de fabrication des planches pendant une durée d'un an.

- Cette garantie n'est valable que si elle est accompagnée du ticket ou de la facture d'achat.

Cette garantie ne couvre pas :

- les défauts dus à des impacts causés par une mauvaise utilisation des planches ; 

- les cassures causées par des chocs, des chutes, des catastrophes, une utilisation inappropriée ou un mauvais entretien ;

- les planches cassées en raison d'une utilisation dans des conditions autres que celles pour lesquelles elles ont été conçues ;

- les défauts causés par une exposition prolongée au soleil, à l'eau chaude et à des températures élevées, par exemple lorsqu'on laisse la planche dans une voiture au soleil ;

- les dommages causés par des personnes ou des choses, en raison d'une utilisation inappropriée des planches, n'implique aucune responsabilité de la part de la marque ou de notre service clientèle ;

- Tablas Surf Company S. L. décline toute responsabilité concernant les défauts des planches qui n'ont pas été approuvés par le service technique des marques correspondant à ces planches ;

- cette garantie n'est valable que pour le premier acheteur, et perd sa validité si la planche est revendue d'occasion.

Si pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous avez un délai de 14 jours civils pour la restituer, à compter de la date de livraison (conformément à l'art. 44 de la Loi 7/1996, du 15 janvier sur le commerce de détail, modifiée par la Loi 47/2002, du 19 décembre).

Il suffit de nous faire parvenir le produit en parfait état dans son emballage d'origine, avec les garanties, les étiquettes et les instructions d'utilisation. Pour faciliter les restitutions, nous mettons à votre disposition ce lien : https://www.seur.com/devoluciones/pages/devolucionInicio.do?id=8e879f06-41af-4d08-a576-5c44506b7949. Il suffit de suivre la procédure pour organiser l'enlèvement avec Seur à votre convenance. En fonction du type de retour, le coût peut varier de 6 à 100 €. Vous pouvez régler le transport sur le lien suivant : https://www.tablassurfshop.com/marcas/?q=seur#S

Par ailleurs, s'il s'agit d'un échange, le client doit prendre en charge les frais d'expédition du produit retourné. Si le montant de l'article échangé est supérieur à 50,00 €, nous vous envoyons l'article sans frais de transport.

Si les produits sont endommagés en raison d'un emballage inapproprié, nous n'acceptons pas le retour. Les DVD et des vidéos ne seront ni repris ni échangés sans leur cellophane d'origine.

Une fois que nous aurons reçu la marchandise dans notre entrepôt et vérifié que la totalité des conditions citées plus haut sont remplies, Tablas Surf Company S. L. acceptera le retour du produit et en remboursera le montant selon le mode de paiement choisi, puis organisera, le cas échéant, l'envoi du nouveau produit :

- si vous avez effectué le paiement par carte de crédit, le montant vous sera versé sur la même carte de crédit ;

- si vous avez payé par virement, un numéro de compte vous sera demandé afin de pouvoir vous régler le montant. Vous recevrez le remboursement du montant dans un délai maximum de 10 jours à compter de la réception du produit échangé ou retourné dans notre entrepôt. N'oubliez pas que si vous avez effectué le paiement par carte de crédit, il est probable que le montant du remboursement n'apparaisse sur votre compte que le mois suivant.

En ce qui concerne les produits défectueux ou les erreurs d'envoi, Tablas Surf Company S. L. prendra en charge la totalité des frais d'expédition.
Pour tout échange ou retour, veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected] ou nous téléphoner au 985 35 47 00.
N'oubliez pas que Tablas Surf Company S. L. n'accepte aucun envoi en port dû, avant tout échange, veuillez nous contacter.

RETOUR 100 JOURS

Tablas Surf Shop vous donne jusqu'à 100 jours, à compter de la réception, pour retourner un produit. Le produit doit être pour cela en parfait état, dans son emballage d'origine et avec les étiquettes collées.

Pour mettre en marche la procédure, veuillez envoyer un e-mail à web@tablassurfshop, en indiquant le numéro de la commande et le motif du retour.

Les frais de retour de la marchandise seront à la charge du client. Le produit sera échangé par un autre du même montant ou par un bon d'achat à dépenser dans la boutique en ligne, valable un an à compter de la réception du produit dans notre entrepôt.

Si vous souhaitez que notre transporteur se charge du colis, vous pouvez suivre la procédure décrite sur le lien https://www.seur.com/devoluciones/pages/devolucionInicio.do?id=8e879f06-41af-4d08-a576-5c44506b7949 puis régler le montant sur notre site Internet. Le coût est de 6 € pour les petits colis et de 30 € pour les planches de surf et les grands colis. Veuillez nous consulter pour les paddleboards et longboards.

UN CHANGEMENT DE TAILLE GRATUIT

Si le montant de votre achat est supérieur à 100 € et ne fait pas l'objet d'une réduction et/ou d'une offre ponctuelle, vous avez la possibilité de changer de taille gratuitement. Il vous suffit de nous contacter en téléphonant au 985354700 ou en écrivant un e-mail au [email protected], afin de demander l'enlèvement de l'article à échanger. Nous vous conseillons de vérifier au préalable la disponibilité de la taille souhaitée.

Avant que l'entreprise chargée du transport ne procède à l'enlèvement, il convient d'emballer le produit correctement, avec les étiquettes collées et sans aucune trace d'utilisation, en l'accompagnant d'une copie imprimée de la commande et en indiquant le nouvel article, sa taille et sa couleur, à l'adresse suivante :

Tablas Surf Company S.L.

Paseo del Muro de San Lorenzo, 4

33203 Gijón

Espagne

Si vous souhaitez que notre transporteur se charge du colis, vous pouvez suivre la procédure décrite sur le lien https://www.seur.com/devoluciones/pages/devolucionInicio.do?id=8e879f06-41af-4d08-a576-5c44506b7949 puis régler le montant sur notre site Internet. Le coût est de 6 € pour les petits colis et de 30 € pour les planches de surf et les grands colis. Veuillez nous consulter pour les paddleboards et longboards.

*Remarque : La possibilité de changement de taille gratuit ne sera plus valable une fois écoulé le délai de 14 jours ouvrables à compter de la réception du produit.

Tous les prix exposés dans notre liste de produits incluent les taxes. Le prix définitif de l'achat est affiché dans le résumé final, qui indique la quantité correspondant aux taxes applicables, en fonction du pays sélectionné dans les données d'expédition.

En ce qui concerne la taxe sur la valeur ajoutée, le taux d'imposition appliqué est en règle générale de 21 % pour le territoire de l'Union européenne, où cette taxe est exigible. Sont dispensées de payer cette taxe toutes les entreprises appartenant à des pays de l'Union européenne, sauf l'Espagne. En ce qui concerne les ventes dans tout autre pays du monde, la TVA n'est pas appliqué, même si les systèmes douaniers de chaque pays exigeront les charges fiscales correspondantes.

En raison de leur régime fiscal particulier, les zones géographiques correspondant aux îles Canaries, à Ceuta et Melilla sont considérées comme des territoires non communautaires. Par conséquent, les achats effectués par les résidents de ces territoires sont exemptés de la TVA (les frais de dédouanement et les taxes d'importation ne sont pas inclus dans le prix de l'article et de l'expédition, et devront être réglés par le récepteur à l'arrivée de la marchandise à destination).

Les prix indiqués sur www.tablassurfshop.com sont susceptibles d'être révisés et modifiés lorsque les conditions l'exigent, et les commandes effectuées avec des erreurs typographiques ou des fautes de frappe peuvent être annulées.

Pour utiliser certains services, les utilisateurs doivent fournir au préalable quelques données à caractère personnel. À cet effet, en tant que responsable du traitement des données et des commandes effectuées sur le site Internet, TABLASSURFSHOP traitera les données personnelles de façon automatique, conformément à la Loi 15/1999 du 13 décembre relative à la protection des données à Caractère Personnel et au Décret Royal de développement 1720/2007. Pour cela, l'utilisateur peut accéder à la politique appliquée en vue du traitement des données à caractère personnel et de la mise en place des objectifs préalablement fixé, suivant les conditions définies dans la Politique de confidentialité présentée sur le site Internet.

TABLASSURFSHOP se réserve le droit d'utiliser la technologie des « cookies » sur le site Internet, dans le but de vous reconnaître en tant qu'utilisateur habituel et de personnaliser la façon dont vous utilisez le site Internet au moyen de la présélection de la langue, ou des contenus les plus recherchés ou spécifiques. Les « cookies » utilisés par le site Internet, ou le tiers agissant en son nom, sont uniquement associés à un utilisateur anonyme et à son ordinateur, et ne fournissent en aucun cas les données personnelles de l'utilisateur. 

Les cookies sont des fichiers envoyés sur un navigateur par un serveur Internet, dans le but d'enregistrer la navigation de l'utilisateur sur le site Internet, lorsque celui-ci en autorise la réception. Il a également la possibilité de supprimer les « cookies » en suivant les instructions d'utilisation de son navigateur.

Grâce aux cookies, TABLASSURFSHOP est en mesure de reconnaître le navigateur de l'ordinateur employé par l'utilisateur afin de fournir des contenus et d'appliquer les préférences de navigation ou publicitaires de l'utilisateur, de consulter les profils démographiques des utilisateurs, de calculer les visites et de mesurer les paramètres du trafic, dans le but de contrôler l'évolution et le nombre d'entrées.

En général, les contenus et services proposés sur le site Internet ont un caractère purement indicatif. En les proposant, TABLASSURFSHOP n'émet par conséquent aucune garantie ou déclaration en rapport avec les contenus et services proposés sur le site Internet, y compris, à titre énonciatif, les garanties de légalité, fiabilité, utilité, authenticité, exactitude ou qualité marchande, sauf dans la mesure où la loi n'autoriserait pas à exclure ces déclarations et garanties.

Meilleur prix garanti

Si vous trouvez moins cher ailleurs, nous nous engageons à proposer le même prix à condition que le produit soit disponible et en stock dans notre magasin, et conforme aux exigences détaillées dans la présente réglementation.

Chez Tablas Surf Company, nous souhaitons que vous continuiez à nous faire confiance, grâce à la qualité de notre service, de notre service clientèle et de nos produits, mais nous voulons également être en mesure de vous proposer le meilleur prix.

C'est pourquoi nous vous proposons d'égaler le prix (frais d'expédition inclus) que vous pourriez éventuellement trouver dans d'autres magasins.

Quelles sont les exigences indispensables pour égaler le prix ?

• Le concurrent doit vendre ses produits directement aux consommateurs ; il ne peut s'agit de sites d'enchères ou de marchés commerciaux, tels qu'eBay, Amazon, etc.
• Le prix proposé par la concurrence doit comprendre les frais d'expédition. Dans le cas contraire, les frais d'expédition seront ajoutés au prix à comparer, afin d'avoir un prix total qui comprend les frais d'expédition. Ces frais seront calculés sur la base du prix d'envoi du produit en question. Pour tous les produits où vous devez payer des frais d'expédition chez Tablas Surf Shop, nous ne prendrons en compte que la différence entre les frais d'expédition de Tablas Surf Shop et ceux du concurrent.
• Le produit à comparer doit être identique au produit proposé chez Tablas Surf Shop (la même taille, la même couleur, les mêmes spécifications techniques, l'année du modèle, etc.).
• Le magasin doit avoir ce produit en stock au moment où les prix sont comparés.
• Le prix du produit doit être publié en ligne et accessible, afin de pouvoir le vérifier au moment de la comparaison des prix. Il ne doit par ailleurs inclure aucune réduction personnelle, que ce soit en raison du volume ou de la fidélité du client. Les offres de type 2x1 sont exclues de la comparaison, tout comme les réductions dues à l'achat de grandes quantités.
• Toute réduction supplémentaire doit être visible en ligne pour l'ensemble des visiteurs de la page au moment où nous effectuons la comparaison des prix, afin de pouvoir l'inclure dans le prix du concurrent. Nous égaliserons le prix d'un concurrent, en incluant les coupons de réduction, mais uniquement si le coupon est clairement visible pour tous les clients au moment de comparer les prix.

Nous égalerons tous les prix de la concurrence après avoir appliqué les coupons de réduction (généraux), à condition que les exigences précédentes soient respectées et qu'il s'agisse de sites appartenant à l'Union européenne, et non de sites particuliers bénéficiant d'impôts spéciaux comme dans les Canaries, Ceuta et Melilla, Açores, etc. 

N'oubliez pas que les produits dont le prix a été égalé ne pourront pas bénéficier d'autres offres promotionnelles. Aucun coupon promotionnel ne pourra être échangé pour obtenir une réduction supplémentaire sur les produits dont le prix a été égalé. L'achat de plusieurs articles dont le prix a été égalé ne sera autorisé qu'après avoir consulté le service clientèle de Tablas Surf Shop.

Comment cela fonctionne-t-il ?

Si le produit pour lequel vous souhaitez demander une égalisation de prix remplit les conditions exposées ci-dessus, envoyez-nous un e-mail à [email protected] en indiquant en objet « demande d'égalisation de prix » et nous apportant les informations suivantes :

• le lien (URL) vers la page du produit de tablassurfshop.com que vous souhaitez acheter, avec une liste de toutes les options, comme la taille et la couleur que vous avez choisies ;
• le lien (URL) vers le même produit en stock, sur la page du magasin en ligne où vous l'avez trouvé moins cher ;
• le prix de vente en promotion (n'oubliez pas qu'il peut y avoir des prix différents en fonction des options choisies) ;
• les frais d'expédition du concurrent (s'ils ne sont pas inclus dans le prix de vente) ;
• l'adresse où doit être envoyé l'article ;
• le fournisseur ou le SITE doit être en activité depuis au moins 6 mois, autrement dit, il ne peut s'agit d'offres ou de pages créées à cette fin.
• Tablas Surf Shop se réserve le droit de supprimer la promotion en cas de doute sur la nature frauduleuse de l'opération.

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes de Meilleur prix garanti dans un délai de 48 heures ouvrées, même si ce délai peut être plus long lorsque les charges de travail sont importantes.

Tablas Surf Shop se réserve le droit de mettre un terme ou de modifier les prix à tout moment, et de ne pas égaler le prix dans les cas où, en raison de difficultés avec le fournisseur, cela n'est pas possible.

En principe, la prestation du service du présent site Internet et d'autres services .a une durée limitée. Néanmoins, TABLASSURFSHOP pourra mettre un terme ou suspendre l'un des services du portail. Lorsque cela est possible, TABLASSURFSHOP annoncera la fin ou la suspension de la prestation du service en question.

TABLASSURFSHOP ne saurait être tenu responsable s'il se trouve dans l'impossibilité de fournir ses services, lorsque cela est dû à des interruptions prolongées du réseau d'électricité, des lignes de télécommunications, à des conflits sociaux, grèves, rébellions, explosions, inondations, actes ou omissions du gouvernement et, plus généralement, à tous les cas de force majeure ou cas fortuit.

Les Conditions générales d'utilisation énoncées ici, tout comme l'utilisation du site Internet, sont régies par la législation espagnole. Tous les litiges seront réglés devant les tribunaux correspondants au siège social de TABLASSURFSHOP, et soumis à la législation espagnole. 

Dans le cas où l'une des dispositions des présentes Conditions générales d'utilisation s'avérerait inapplicable ou invalide en vertu de la législation applicable ou en conséquence d'une résolution judiciaire ou administrative, cette inapplicabilité ou nullité n'entraînerait aucunement l'inapplicabilité ou la nullité de l'ensemble des présentes Conditions générales d'utilisation. Dans de tels cas, TABLASSURFSHOP modifiera ou remplacera la disposition en question par une autre disposition valide et applicable qui, dans la mesure du possible, permettra d'atteindre l'objectif et l'intention visés dans la disposition d'origine.