Condições de utilização

O website www.tablassurfshop.com, (doravante designado por “Site”) é propriedade da TABLAS SURF COMPANY S. L., (doravante designado “(TABLASSURFSHOP)”, com sede social em PASEO DEL MURO 4, 33202 GIJON, ASTURIAS, Y C.I.F nº B52505070.


Em virtude do estabelecido na Lei 34/2002 de Serviços da Sociedade da Informação e do Comércio Eletrónico (LSSICE), a TABLASSURFSHOP oferece as seguintes informações:

A propriedade do domínio pertence à empresa: 

• Proprietário do domínio: TABLAS SURF COMPANY S.L.
• Correio eletrónico: web@tablassurfshop.com.
• Telefone: +34985354700/+34646391848
• Fax: +34985354700



A TABLASSURFSHOP dá-lhe as boas-vindas e convida-o a ler atentamente as Condições Gerais de Utilização deste site (doravante, designado como "Condições Gerais de Utilização") que descrevem os termos e condições que serão aplicáveis à sua navegação através deste site, de acordo com as disposições da regulamentação espanhola aplicável. Dado que a TABLASSURFSHOP poderá modificar no futuro estas Condições de Utilização, recomendamos que as visite periodicamente para ser devidamente informado das alterações efetuadas.

Com vista a que a utilização deste site se adapte a critérios de transparência, clareza e simplicidade, a TABLASSURFSHOP informa o Utilizador de que qualquer sugestão, dúvida ou consulta sobre as Condições Gerais de Utilização será recebida e resolvida através dos telefones: +34985354700 / +34646391848 ou enviando um e-mail para o endereço de correio eletrónico: web@tablassurfshop.com.

01- OBJETO

A TABLASSURFSHOP fornece o conteúdo e os serviços que estão disponíveis neste website, sujeito às presentes Condições Gerais de Uso e às Condições Gerais de Negócios, bem como à política sobre o processamento de dados pessoais (doravante denominada "Política de Privacidade"). O acesso a este site ou a sua utilização sob qualquer forma confere-lhe a qualificação de "Utilizador" e implica a aceitação sem reservas de todas e cada uma das presentes Condições Gerais de Utilização, reservando-se a TABLASSURFSHOP o direito de as modificar a qualquer momento. 

As presentes Condições Gerais de Contratação e utilização têm como objetivo regular a disponibilização da informação fornecida na loja online da TABLASSURFSHOP, bem como as transações comerciais que surjam entre a TABLASSURFSHOP e os utilizadores do domínio www.tablassurfshop.com.

Consequentemente, será responsabilidade de cada Utilizador ler atentamente as Condições Gerais de Uso e Condições Gerais de Contrato em vigor cada vez que aceder a este site, portanto, se não concordar com alguma delas aqui, deverá abster-se de utilizar este site. 

Da mesma forma, fica avisado de que, em algumas ocasiões, poderão ser estabelecidas condições particulares para a utilização de conteúdos e/ou serviços específicos no site. A utilização de tais conteúdos ou serviços implicará a aceitação das condições particulares aí especificadas.

 

02- SERVIÇOS

Através do seu site, a TABLASSURFSHOP  oferece aos seus Utilizadores a possibilidade de: 

1. Adquirir toda uma série de artigos através de compra online.
2. Informação sobre a escola de surf Tablas, cursos disponíveis, preços, horários e aluguer de material de surf.
3. Notícias de atualidade relativas às atividades e acontecimentos relacionados.
4. Galeria fotográfica de subscritores.

 

03- PRIVACIDADE E TRATAMENTO DE DADOS

Quando para acesso a determinados conteúdos ou serviços for necessário fornecer dados pessoais, os Utilizadores garantirão a sua veracidade, exatidão, autenticidade e validade.

A TABLASSURFSHOP é a entidade responsável pelo ficheiro de dados pessoais dos utilizadores do site; e é também quem gere as encomendas feitas através de www.tablassurfshop.com.

Os dados fornecidos pelos utilizadores farão parte de um ficheiro devidamente notificado à Agência de Proteção de Dados, e a TABLASSURFSHOP dará a estes dados o correspondente tratamento automatizado de acordo com a sua natureza ou finalidade, nos termos indicados na secção Política de Privacidade.

 

04- PROPRIEDADE INDUSTRIAL E INTELECTUAL

O Utilizador reconhece e aceita que todos os conteúdos que são exibidos no site e em particular, desenhos, textos, imagens, logotipos, ícones, botões, software, nomes comerciais, marcas ou quaisquer outros sinais susceptíveis de uso industrial e/ou comercial estão sujeitos a direitos de Propriedade Intelectual e todas as marcas, nomes comerciais ou sinais distintivos, todos os direitos de propriedade industrial e intelectual, sobre os conteúdos e/ou quaisquer outros elementos inseridos na página, que são propriedade exclusiva da TABLASSURFSHOP e/ou de terceiros, que têm o direito exclusivo de utilizá-los na sua atividade económica. Desta forma, o Utilizador concorda em não reproduzir, copiar, distribuir, disponibilizar ou de qualquer outra forma comunicar publicamente, transformar ou modificar tais conteúdos, mantendo a TABLASSURFSHOP isenta de qualquer reclamação decorrente da violação de tais obrigações. Em nenhum caso o acesso ao site implica qualquer tipo de renúncia, transmissão, licença ou cessão total ou parcial de tais direitos, a menos que o contrário seja expressamente estabelecido. Estas Condições Gerais de Uso do Site não conferem aos Utilizadores nenhum outro direito de usar, alterar, explorar, reproduzir, distribuir ou comunicar publicamente o site e/ou seus conteúdos além dos expressamente previstos aqui. Qualquer outra utilização ou exploração de quaisquer direitos estará sujeita a autorização prévia e expressa concedida especificamente para o efeito pela TABLASSURFSHOP ou pelo terceiro proprietário dos direitos afetados.

Os conteúdos, textos, fotografias, desenhos, logotipos, imagens, programas de computador, códigos fonte e, em geral, qualquer criação intelectual deste site, bem como o próprio site como um todo, como uma obra artística multimédia, estão protegidos como direitos autorais pela legislação de propriedade intelectual. A TABLASSURFSHOP é o proprietário dos elementos que integram o design gráfico do Website, os menus, botões de navegação, o código HTML, os textos, imagens, texturas, gráficos e qualquer outro conteúdo do site ou, em qualquer caso, tem a correspondente autorização para o uso desses elementos. O conteúdo fornecido no site não pode ser reproduzido total ou parcialmente, nem transmitido, nem registado por qualquer sistema de recuperação de informação, sob qualquer forma ou por qualquer meio, a menos que tenha a autorização prévia por escrito da referida Entidade.

Também fica proibido retirar, omitir e/ou manipular os "direitos de autor", bem como todos os dispositivos técnicos de proteção, ou quaisquer mecanismos de informação que possam existir no conteúdo. O Utilizador deste site compromete-se a respeitar os direitos enunciados e a evitar qualquer ação que possa prejudicá-los, reservando em qualquer caso à TABLASSURFSHOP o exercício de tantos meios ou ações legais quantos corresponderem na defesa de seus legítimos direitos de propriedade intelectual e industrial.

 

05- OBRIGAÇÕES E RESPONSABILIDADES DO UTILIZADOR DO SITE

O Utilizador é obrigado, em geral, a cumprir com estas Condições, bem como com as advertências especiais ou instruções de uso contidas nas mesmas ou no site, e a agir sempre de acordo com a lei, os bons costumes e os requisitos de boa fé, usando a devida diligência e abstendo-se de utilizar o site de qualquer forma que possa impedir, danificar ou deteriorar o normal funcionamento do mesmo, os bens ou direitos da TABLASSURFSHOP, dos seus fornecedores, o resto dos usuários ou, em geral, de qualquer terceiro. O acesso e uso do site por menores será proibido sem o consentimento expresso de seus pais ou tutores.

O Utilizador compromete-se em particular a:

a) Fazer um uso apropriado e lícito do site, bem como dos conteúdos e serviços, de acordo com: (i) a legislação aplicável em cada momento; (ii) as Condições Gerais de Uso do Site; (iii) a moral e os bons costumes geralmente aceites e (iv) a ordem pública.
b) Fornecer informações verdadeiras sobre os dados solicitados no formulário de registo do utilizador ou no formulário de encomenda, e mantê-los atualizados.
c) Fornecer informação verdadeira ao preencher os formulários contidos no site com os seus dados pessoais e mantê-los sempre atualizados para que correspondam, a todo o momento, à situação real do Utilizador. O Utilizador será o único responsável por quaisquer declarações falsas ou inexatas feitas e pelos danos causados à TABLASSURFSHOP ou a terceiros pelas informações fornecidas.

Não obstante o disposto na secção anterior, o Utilizador deverá também abster-se de:

a) Fazer um uso não autorizado ou fraudulento do site e/ou dos seus conteúdos para fins ilícitos, proibidos pelas presentes Condições Gerais de Utilização, lesivos dos direitos e interesses de terceiros, ou que possam de qualquer forma danificar, inutilizar, sobrecarregar, deteriorar ou impedir a normal utilização dos serviços ou dos documentos, ficheiros e todo o tipo de conteúdos armazenados em qualquer computador.
b) Aceder ou tentar aceder a recursos ou áreas restritas do site, sem possuir as condições necessárias para tal acesso.
c) Causar danos nos sistemas físicos ou lógicos do site, dos seus fornecedores ou de terceiros.
d) Introduzir ou disseminar na rede vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas físicos ou lógicos susceptíveis de causar danos nos sistemas físicos ou lógicos da TABLASSURFSHOP, dos seus fornecedores ou de terceiros.
e) Tentativas de acesso, utilização e/ou manipulação dos dados da TABLASSURFSHOP de terceiros fornecedores e outros Usuários. f) Reproduzir ou copiar, distribuir, permitir o acesso público através de qualquer modalidade de comunicação pública, transformar ou modificar os conteúdos, a menos que possua a autorização do titular dos direitos correspondentes ou que seja legalmente permitido.
g) Suprimir, ocultar ou manipular as notas sobre direitos de propriedade intelectual ou industrial e outros dados que identifiquem os direitos da TABLASSURFSHOP ou de terceiros incorporados aos conteúdos, bem como os dispositivos técnicos de proteção ou quaisquer mecanismos de informação que possam ser inseridos nos conteúdos.
h) Obter e tentar obter os conteúdos utilizando meios ou procedimentos diferentes daqueles que, dependendo do caso, tenham sido disponibilizados para esse fim ou que tenham sido expressamente indicados nas páginas onde se encontrem os conteúdos ou, em geral, daqueles que são normalmente utilizados na Internet, uma vez que não implicam um risco de dano ou inutilização do site e/ou dos conteúdos.
i) Em particular, e a título indicativo e não exaustivo, o Utilizador compromete-se a não transmitir, divulgar ou disponibilizar a terceiros informações, dados, conteúdos, mensagens, gráficos, desenhos, ficheiros de som e/ou imagem, fotografias, gravações, software e, em geral, qualquer tipo de material que:


(i) De alguma forma seja contrário, desrespeite ou infrinja os direitos fundamentais e as liberdades públicas reconhecidas na Constituição, nos Tratados Internacionais e em outra legislação em vigor.
(ii) Induza, incite ou promova ações criminosas, denegridoras, difamatórias ou violentas ou, em geral, ações contrárias à lei, à moral, aos bons costumes geralmente aceites ou à ordem pública.
(iii) Induza, incite ou promova ações, atitudes ou pensamentos discriminatórios com base no sexo, raça, religião, crenças, idade ou condição.
(iv) Incorpore, disponibilize ou permita o acesso a produtos, elementos, mensagens e/ou serviços que sejam criminosos, violentos, ofensivos, prejudiciais, degradantes ou, em geral, contrários à lei, à moral e aos bons costumes geralmente aceites ou à ordem pública.
(v) Induza ou possa induzir a um estado inaceitável de ansiedade ou medo.
(vi) Induza ou incite a envolver-se em práticas perigosas, arriscadas ou prejudiciais para a saúde e equilíbrio psicológico.
(vii) Esteja protegido pela lei sobre proteção intelectual ou industrial pertencente à TABLASSURFSHOP ou a terceiros sem ter sido autorizado o uso pretendido.
(viii) Seja contrário à honra, à privacidade pessoal e familiar ou à própria imagem das pessoas.
(ix) Constitua qualquer tipo de publicidade.
(x) Inclua qualquer tipo de vírus ou programa que impeça o funcionamento normal do site.

Se, para aceder a qualquer dos serviços e/ou conteúdos do site, lhe for fornecida uma palavra-chave, será obrigado a utilizá-la com diligência, mantendo-a sempre em segredo. Consequentemente, será responsável pela sua devida custódia e confidencialidade, concordando em não a fornecer a terceiros, temporária ou permanentemente, ou permitir o acesso a estes serviços e/ou conteúdos por parte de estranhos. Da mesma forma, será obrigado a notificar a TABLASSURFSHOP sobre qualquer facto que possa envolver o uso indevido da sua palavra-chave, como, mas não limitado a, o seu roubo, perda ou acesso não autorizado, a fim de proceder ao seu cancelamento imediato. Consequentemente, enquanto não se fizer a notificação acima, a TABLASSURFSHOP estará isenta de qualquer responsabilidade que possa ser derivada do uso indevido da sua palavra-chave, sendo de sua responsabilidade qualquer uso ilícito do conteúdo e/ou serviços do site por qualquer terceiro ilegítimo.

Se, de forma negligente ou fraudulenta, não cumprir nenhuma das obrigações estabelecidas nas presentes Condições Gerais de Utilização, responderá por todos os danos que esta não-conformidade poderia derivar para a TABLASSURFSHOP.

 

06- RESPONSABILIDADES

A TABLASSURFSHOP não garante o acesso contínuo, nem a correta visualização, descarga ou utilidade dos elementos e informações contidas nas páginas de www.tablassurfshop.com, que possam ser evitadas, dificultadas ou interrompidas por fatores ou circunstâncias que estejam fora do seu controlo.

A TABLASSURFSHOP não é responsável pelas decisões que possam ser tomadas como consequência do acesso aos conteúdos ou informações oferecidos.

A TABLASSURFSHOP poderá interromper o serviço ou terminar imediato a relação com o Utilizador se detectar que a utilização do seu site ou de algum dos serviços nele oferecidos é contrária às presentes Condições Gerais de Utilização. A TABLASSURFSHOP não se responsabiliza por danos, perdas, reclamações ou despesas derivadas do uso do site. Só será responsável por eliminar, o mais rapidamente possível, os conteúdos que possam gerar tais danos, sempre que tal for notificado. Em particular, não será responsável por danos que possam surgir, entre outras coisas, de:
(i) interferências, interrupções, falhas, omissões, avarias telefónicas, atrasos, bloqueios ou desconexões no funcionamento do sistema electrónico, causadas por deficiências, sobrecargas e erros nas linhas e redes de telecomunicações, ou por qualquer outra causa fora do controlo da TABLASSURFSHOP.
(ii) intromissões ilegítimas através do uso de programas malignos de qualquer tipo e por qualquer meio de comunicação, tais como vírus informáticos ou quaisquer outros.
(iii) uso indevido ou impróprio do site.
(iv) erros de segurança ou navegação produzidos por um navegador com defeito de funcionamento ou pela utilização de versões não atualizadas do mesmo. Os administradores da TABLASSURFSHOP reservam-se o direito de retirar, total ou parcialmente, qualquer conteúdo ou informação presente no site.

A TABLASSURFSHOP exclui qualquer responsabilidade pelos danos e prejuízos de qualquer natureza que possam ser devidos ao mau uso dos serviços de livre disposição e uso por parte dos Utilizadores do site. Da mesma forma, a TABLASSURFSHOP fica isenta de qualquer responsabilidade pelo conteúdo e informações que possam ser recebidas como resultado dos formulários de recolha de dados, sendo estes apenas para a prestação de serviços de consulta e dúvida. Por outro lado, em caso de danos ou prejuízos causados por uma utilização ilícita ou incorreta destes serviços, o Utilizador poderá ser processado pela TABLASSURFSHOP pelos danos ou prejuízos causados.

O Utilizador defenderá, indemnizará e isentará a TABLASSURFSHOP sobre quaisquer danos resultantes de reclamações, ações ou demandas de terceiros como resultado do seu acesso ou uso do site. Também concorda em indemnizar a TABLASSURFSHOP por quaisquer danos decorrentes do seu uso de "robôs", "spiders", "crawlers" ou ferramentas informáticas similares utilizadas com a finalidade de recolher ou extrair dados ou qualquer outra ação sua que imponha um prejuízo não-razoável sobre o funcionamento do site.

 

07- HYPERLINKS

O Utilizador concorda em não reproduzir de forma alguma, mesmo que seja através de um hyperlink, o site da TABLASSURFSHOP, ou qualquer dos seus conteúdos, a menos que expressamente autorizado por escrito pela DBM.

O site da TABLASSURFSHOP inclui links para outros sites geridos por terceiros, a fim de facilitar o acesso do Utilizador a informação sobre empresas colaboradoras e/ou patrocinadoras. De acordo com isso, a TABLASSURFSHOP não é responsável pelo conteúdo desses sites, nem está em condições de garantir e/ou oferecer os serviços e/ou informações que possam ser oferecidos a terceiros através dos links de terceiros.

Ao Utilizador é concedido um direito limitado, revogável e não exclusivo de criar links para a página inicial do site, exclusivamente para uso privado e não comercial. Sites que incluam links para o nosso site (i) não poderão implicar que a TABLASSURFSHOP recomenda esse site ou os seus serviços ou produtos; (ii) não podem deturpar a sua relação com a TABLASSURFSHOP ou alegar que a TABLASSURFSHOP autorizou tal link, nem incluir marcas comerciais, nomes, nomes comerciais, logotipos ou outros sinais distintivos da TABLASSURFSHOP (iii) não poderão incluir conteúdos que possam ser considerados de mau gosto, obscenos, ofensivos, controversos, incitando à violência ou discriminação com base no sexo, raça ou religião, contrários à ordem pública ou ilegais; (iv) não poderá vincular-se a nenhuma página do site além da página inicial; (v) deverá vincular-se com o endereço do site em si, sem permitir que o site vinculado reproduza este site como parte do seu website ou dentro de um dos seus frames ou criar um navegador em qualquer uma das páginas do site. A TABLASSURFSHOP poderá solicitar, a qualquer momento, a retirada de qualquer link para o seu site, após o qual se deverá proceder imediatamente à retirada desse link. A TABLASSURFSHOP não pode controlar as informações, conteúdos, produtos ou serviços fornecidos por outros sites que tenham estabelecido links para o seu site. 

Consequentemente, a TABLASSURFSHOP não assume qualquer responsabilidade por qualquer aspecto relacionado com tais websites.

 

08- REALIZAÇÃO DA ENCOMENDA

Para fazer uma encomenda, é preciso entrar em www.tablassurfshop.com

Cómo comprar

1. Selecione o artigo. Uma vez selecionado o seu tamanho, o lado superior direito do site exibirá o carrinho de compras ao, qual se pode aceder e visualizar os itens que se compraram.
2. Deverá registar-se, preencher o formulário com os seus dados para aceder ao próximo passo. Ou, se já for utilizador, fazer login com o seu nome de utilizador e palavra-passe e seguir para o próximo passo.
3. Aparecerá um orçamento, no qual se deverão verificar os itens que se vão comprar e escolher o método de pagamento (aparecerá também uma secção onde se especificarão os métodos de pagamento) que poderá ser por TRANSFERÊNCIA, situação em que se receberá um e-mail com os passos a seguir, ou então por CARTÃO DE CRÉDITO, que é uma compra segura na qual será solicitado um código pessoal para verificar o cartão, ou ainda por Pay Pal, que irá solicitar as informações necessárias para fazer o pagamento.

A validação da encomenda pelo cliente implica expressamente o conhecimento e aceitação destes Termos e Condições Gerais como parte da celebração do contrato. Salvo prova em contrário, os dados registados pela TABLASSURFSHOP constituem prova de todas as transações realizadas entre a TABLASSURFSHOP e os seus clientes. A TABLASSURFSHOP arquivará o documento eletrónico no qual o contrato é formalizado e o mesmo ficará acessível.

 

09- CUSTOS E PRAZOS DE ENTREGA

Todos nuestros envios se hacen a traves de Seur, empresa lider a nivel nacional para asegurar la entrega a tiempo de los envios de nuestros clientes.

PORTUGAL

As encomendas serão entregues pela empresa de transportes Seur.

Cada produto, ao selecionar tamanho e cor, indicará a data de entrega aproximada.

Os portes de envio superiores a 50.00€ (I.V.A. incluído) são gratuitos.

Sempre que o montante da compra for inferior a 50.00€ (I.V.A. incluído), os portes serão suportados pelo comprador e terão um custo de 6,00€, o qual se acrescenta automaticamente al carrinho de compras.

A compra deverá ser efetuada antes das 15:00 para que o envio seja feito esse mesmo dia à tarde. De outra forma, será efetuado na manhã do dia seguinte. Caso a compra seja feita entre sexta-feira às 15:00 e segunda-feira antes das 15:00, a remessa será efetuada na segunda-feira.

Importante: Todos as remessas realizadas pela TABLAS SURF COMPANY incluem seguro contra todos os riscos no valor da mercadoria enviada. Se por acaso se constatar algum defeito ou golpe, deverá ser comunicado a web@tablassurfshop.com durante as 24 horas seguintes ao recebimento da mercadoria.

 

ESPANHA:  ENTREGA DE UM DIA PARA O OUTRO NA PENÍNSULA!*

PENÍNSULA, ILHAS BALEARES E PORTUGAL:

Os portes de envio para remessas superiores a 50.00€ (I.V.A. incluído) serão gratuitos, exceto em artigos em promoção ou de segunda mão.

Sempre que a quantia da compra for inferior a 50.00€ (I.V.A. incluído), os portes serão a cargo do comprador:

*As remessas são entregues de um dia para o outro nos dias úteis, de segunda a sexta-feira, excluindo feriados nacionais e/ou locais, nos quais serão entregues durante o seguinte dia útil.

A compra deverá ser efetuada antes das 15:00 para que a remessa seja feita nesse mesmo dia à tarde. Caso contrário, seguirá no dia seguinte da parte da manhã. Se a compra for efetuada entre sexta-feira às 15:00 e segunda-feira antes das 15:00, a remessa será efetuada na segunda-feira seguinte. Os envios para as Ilhas Baleares e Portugal poderão demorar entre 24 e 72 horas.

Importante: Todas as remessas efetuadas por Seur incluem seguro contra todos os riscos, no valor da mercadoria enviada. Caso se encontre algum defeito ou golpe, o mesmo terá que ser comunicado à Seur durante as 24 horas seguintes ao recebimento da mercadoria.

 

CANARIAS

A Tablas Surf Company S.L. é uma empresa certificada para exportação. Como tal, todas as vendas para essas comunidades são feitas sem IVA incluído. Será no momento da recolha da mercadoria que o cliente liquidará os 6,5% do IGIC sobre o valor da compra sem I.V.A, acrescido do valor do D.U.A, se for caso disso, cujo valor aproximado ronda 49,00€ aproximadamente, em conceito de documentação de entrada e saída de alfândega.

Dependendo do tipo de encomenda e do valor da mesma, serão realizados os seguintes tipos de remessa:

•Pedidos de valor inferior a 150,00€ e dimensões de até 2kg e 90cm de medida total, sem que o maior deles seja superior a 60cm: Remessa através dos Correios (espanhóis) e com porte gratuito com tempo de entrega entre 5 – 7 dias úteis. Não é necessário D.U.A.

•Pedidos de valor inferior a 150,00€ e dimensões superiores às anteriormente citadas: Remessa através dos Correios (espanhóis) e com portes de entrega de 20€. Com um prazo de entrega entre 5-7 dias. Não é necessário D.U.A.

•Pedidos de valor superior a 150,00€ e dimensões até aos 2kg e 90cm de medida total, sem que o maior deles seja superior a 60cm: Remessa através de SEUR aéreo, com portes gratuitos e prazo de entrega estimado entre as 48 – 72 horas.

•Pedidos de valor superior a 150,00€ e/ou com dimensões superiores às anteriormente citadas: Remessa através de SEUR marítimo, com portes gratuitos e prazo de entrega estimado entre 7 - 12 dias úteis.

 

Importante: Todas as remessas efetuadas por Seur incluem seguro contra todos os riscos no valor da mercadoria enviada. Caso se encontre algum defeito ou golpe, o mesmo terá que ser comunicado à Seur durante as 24 horas seguintes ao recebimento da mercadoria. 

 

CEUTA Y MELILLA

A Tablas Surf Company S.L. é uma empresa certificada para exportação. Como tal, todas as vendas para essas comunidades serão feitas sem IVA incluído.

Os portes de envio para remessas com destino a Ceuta e Melilla superiores a 100,00€ serão grátis e serão realizados por Seur Ceuta/Melilla. Para compras inferiores a 100,00€ o preço do envio será de 10,00€. Os envios costumam tardar 2 dias úteis em chegar ao destinatário.

As remessas têm custos adicionais que o cliente terá de pagar no momento da entrega da mercadoria: 7% do IGIC sobre o valor da compra sem IVA e 40,00€ aproximadamente (montante fixo independentemente do valor da compra), respeitante à documentação de entrada e saída da alfândega (D.U.A).

Importante: Todas as remessas feitas pela Seur são totalmente asseguradas pelo valor da mercadoria embarcada. Se se verificar algum defeito ou golpe, deverá comunicar-se à Seur dentro de 24 horas após receber o pacote.

 

EUROPA

 

EUROPA ZONA 1: ITÁLIA, BÉLGICA, FRANÇA, HOLANDA, LUXEMBURGO, REINO UNIDO E SÃO MARINO* - 5 DIAS ÚTEIS

Os portes de envios de remessas superiores a 100.00€ (I.V.A. incluído) serão gratuitos exceto em artigos em promoção ou de segunda mão.

Sempre que o valor da compra for inferior a 100.00€ (I.V.A. incluído), os portes serão a cargo do comprador:

As pranchas de surf de menos de 340,00€ terão um custo acrescido de 20,00€ IVA incluído.

As remessas serão efetuadas dentro de 5 dias úteis, de segunda a sexta-feira, excluindo feriados nacionais e locais.

A compra deverá ser efetuada antes das 15:00 para que o envio seja feito nesse mesmo dia de tarde. Caso contrário, será efetuado no dia seguinte de manhã. Se a compra for feita entre sexta-feira às 15:00 e segunda-feira antes das 15:00, a remessa será feita na segunda-feira a seguir.

Importante: Todas as remessas feitas pela Seur são totalmente asseguradas pelo valor da mercadoria embarcada. Se se verificar algum defeito ou golpe, deverá comunicar-se à Seur dentro de 24 horas após receber o pacote. 

 

EUROPA ZONA 2: ÁUSTRIA, DINAMARCA, ESLOVÁQUIA, ESLOVÉNIA, HUNGRIA, IRLANDA, POLÓNIA, REP. CHECA E SUIÇA* - 5 DIAS ÚTEIS

Os portes de envio de remessas superiores a 200.00€ (I.V.A. incluído) são gratuitos, exceto em artigos em promoção ou de segunda mão.

Sempre que o valor da compra for inferior a 200.00€ (I.V.A. incluído), os portes serão a cargo do comprador:

As pranchas de surf de menos de 340,00€ terão um custo acrescido de 30,00€ IVA incluído.

As remessas serão entregues dentro de 5 dias úteis de segunda a sexta-feira, excluindo feriados nacionais e locais.

A compra deverá ser efetuada antes das 15:00 para que o envio seja feito nesse mesmo dia de tarde. Caso contrário, será efetuado no dia seguinte de manhã. Se a compra for feita entre sexta-feira às 15:00 e segunda-feira antes das 15:00, a remessa será enviada na segunda-feira a seguir.

*As remessas enviadas para a Suiça não incluem o IVA e terão gastos extra no momento de entrega da encomenda no destinatário respeitantes às alfândegas daquele país.

Importante: Todas as remessas feitas pela Seur são totalmente asseguradas pelo valor da mercadoria embarcada. Se se verificar algum defeito ou golpe, deverá comunicar-se à Seur dentro de 24 horas após receber o pacote.

 

INTERNACIONAL ZONA 3: BULGÁRIA, CROÁCIA, ESTÓNIA, FINLÂNDIA, LETÓNIA, LITUÂNIA, NORUEGA*, ROMÉNIA E SUÉCIA. 5 DIAS ÚTEIS

Os portes de envio superiores a 200.00€ (I.V.A. incluído) são gratuitos excluindo artigos em promoção ou de segunda mão.

Sempre que o valor da compra for inferior a 200.00€ (I.V.A. incluído), os portes serão a cargo do comprador:

As pranchas de surf de menos de 340,00€ terão um custo acrescido de 50,00€ IVA incluído.

As remessas serão entregues dentro de 5 dias úteis de segunda a sexta-feira, excluindo feriados nacionais e locais.

A compra deverá ser efetuada antes das 15:00 para que o envio seja feito nesse mesmo dia de tarde. Caso contrário, será efetuado no dia seguinte de manhã. Se a compra for feita entre sexta-feira às 15:00 e segunda-feira antes das 15:00, o envio será feita na segunda-feira a seguir.

*As remessas enviadas para a Noruega não incluem o IVA e terão gastos extra no momento de entrega ao destinatário, respeitantes às alfândegas daquele país.

Importante: Todas as remessas feitas pela Seur são totalmente asseguradas pelo valor da mercadoria embarcada. Se se verificar algum defeito ou golpe, deverá comunicar-se à Seur dentro de 24 horas após receber o pacote.

 

RESTO DE PAÍSES DO MUNDO

A Tablas Surf Company é uma empresa de importação e exportação, por isso pode efetuar vendas sem IVA (IMPOSTOS ESPANHÓIS DE 21%).

Uma vez efetuada a encomenda, informaremos a respeito dos custos de envio das nossas empresas de transporte. Por outro lado, também prepararemos a sua encomenda de forma a que se possa enviar pelo transportador que prefira e levantá-la em qualquer parte do Mundo!

Não hesite em consultar as nossas tarifas.

 

10- FORMAS DE PAGAMENTO

Paypal

Líder em pagamentos on-line com mais de 193 milhões de contas em todo o mundo, esta é a forma mais rápida e segura de efetuar pagamentos e receber pagamentos on-line. O PayPal faz com que as compras on-line sejam rápidas, divertidas e fáceis de realizar, e é uma forma de pagamento aceite por milhares de vendedores em todo o mundo. Com PayPal não se terá que preocupar com a divulgação da sua informação financeira: o PayPal nunca partilha essa informação com os vendedores.

Não será preciso introduzir o seu número de cartão de crédito nem o seu endereço de cada vez que efetue uma compra: basta iniciar sessão na sua conta de PayPal, confirmar o pagamento e a transação será efetuada.

É mais seguro: as suas técnicas de deteção e verificação de fraudes estão entre as melhores desta indústria.

Pagamento com flexibilidade: saldo de PayPal, conta bancária, cartão de crédito ou cartão de débito.

Cartão de crédito

Garantimos que cada transação feita no tablassurfshop.com é 100% segura. Todas as operações que envolvem a transmissão de dados pessoais ou bancários são efetuadas em ambiente seguro. A nossa loja tablassurfshop.com utiliza um servidor baseado na tecnologia padrão de segurança SSL (Secure Socked Layer). Toda a informação transmitida viaja através da rede de forma encriptada.

Da mesma forma, os dados do seu cartão de crédito não serão registados em nenhuma base de dados, mas irão diretamente para o POS (Point of Sale) do Banco.

Informamos ainda que, num esforço para proporcionar maior segurança aos proprietários de cartões de crédito, incorporámos no nosso gateway de pagamento o sistema de pagamento seguro chamado CES (Secure Electronic Commerce). Desta forma, se é titular de um cartão "seguro", pode sempre efetuar pagamentos com cartão VISA ou MASTERCARD na nossa loja.

Caso o seu cartão não esteja aderido a este sistema de pagamento, a tablassurfshop.com só aceitará pagamento por cartão de crédito VISA ou MASTERCARD a clientes com antiguidade e fiabilidade anteriormente comprovadas.

Em ambos os casos, ao pagar por VISA ou MASTERCARD, serão sempre solicitadas as seguintes informações: o número do cartão, a data de validade e um Código de Validação que coincida com os últimos 3 dígitos do número impresso em itálico no verso do seu VISA ou MASTERCARD, oferecendo assim mais garantias quanto à segurança da transação.

Transferência Bancária

A transferência bancária é um método de pagamento seguro, no qual se opera diretamente com o seu banco de confiança. Para realizar uma transação com este método, aparecerá como opção no gateway de pagamento, na qual se indicarão os seguintes detalhes de depósito:

BANCO: LA CAIXA
TITULAR: Tablas Surf Company S.L. 
CIF: B52505070
IBAN: ES58 2100 5770 1202 00010789
BIC/SWIFT: CAIXESBBXXX

 

O conceito deverá incluir o seu número de pedido, assim como o seu nome e sobrenome. A Tablas Surf Shop não efetuará nenhuma remessa até que a transferência seja efetiva; como tal, haverá que se ter em conta que se poderá adicionar um dia ao tempo de remessa.

Se por qualquer motivo não ficar satisfeito com a sua encomenda, terá um prazo de 14 dias naturais a contar da data de entrega da encomenda para o reembolso do seu dinheiro e um mês para alterações. Basta enviar-nos o produto em perfeitas condições e na sua embalagem original, incluindo garantia, etiquetas e instruções de utilização. Em caso de troca, terá que pagar os custos de envio de devolução e o novo envio.

É muito importante que nos devolva o(s) produto(s) para troca perfeitamente embalado(s). Se os produtos ficarem danificados devido a uma embalagem inadequada, não aceitaremos a devolução. Também não aceitamos a devolução de artigos sem o seu selo original.

Uma vez recebida a mercadoria no nosso armazém e verificado o cumprimento de todas as condições anteriores, a Tablas Surf Shop admitirá a devolução do produto e procederá ao reembolso do valor de acordo com o método de pagamento efetuado e, se necessário, o envio do novo produto:

- Se pagar com cartão de crédito, o valor será creditado no mesmo cartão de crédito.
- Se pagou por transferência bancária, solicitar-lhe-emos um número de conta onde esse valor será pago.
- Se pagou pelo Pay Pal, o montante será creditado na sua conta Pay Pal.

Nota: Receberá um reembolso no prazo máximo de 10 dias a partir do recebimento em armazém do produto de troca ou devolução. Note-se que, se se pagou com cartão de crédito, é possível que o seu banco não mostre o valor do reembolso no seu saldo até ao mês seguinte.

No caso de produtos defeituosos ou envios errados, todos os custos de envio serão pagos pela Tablas Surf Shop.

 

PAGA+TARDE

O que é Paga+Tarde?

Paga+Tarde e um método de pagamento com licença do Banco de Espanha que, através dum algoritmo próprio, permite de forma fácil, imediata, transparente e segura, pagar a prazo as suas compras online.
Estes são os principais benefícios desta modalidade:

Pague as suas compras a prazo

Poderá financiar as suas compras até 12 prestações mensais. Você decide

Prestações fixas

Fique descansado. Uma vez selecionadas as prestações, o seu montante nunca será alterado.

Rápido e sem burocracias

Saberá imediatamente se o seu financiamento foi ou não autorizado, sem burocracias.

 

11- GARANTIAS DOS ARTIGOS

- Todos os nossos artigos são garantidos contra defeitos de material e de fabricação proporcionados pelos nossos fornecedores. O tempo estimado para o processamento das garantias poderá ser de até um mês. A solução sobre a garantia vem dos nossos fornecedores.

PRANCHAS DE SURF

- Todas as nossas pranchas são cobertas pela garantia de acordo com as condições abaixo.

- Cobrirá (sendo as marcas das pranchas correspondentes às que confirmam se a garantia cobre o defeito) durante 1 ano os defeitos dos materiais das pranchas que são de origem industrial.

- Esta garantia só é válida se vier com o recibo de compra agrafado à mesma.

Esta garantia não cobre:

- Impacto dos danos causados por uma má utilização das pranchas. 

- Quebras causadas por pancadas, quedas, acidentes, mau uso ou manutenção inadequada.

- Quebras das pranchas produzidas por uma utilização em manobras superiores às quais foram concebidas.

- Defeitos provocados por uma contínua exposição solar, água quente e altas temperaturas, bem como deixar a prancha dentro dum automóvel ao sol.

- Os danos em pessoas ou coisas que possam ser derivados pelo uso impróprio das pranchas não implicam qualquer responsabilidade da marca ou do nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.

- A Tablas Surf Company S. L. não se responsabiliza por defeitos causados às pranchas que não sejam aprovadas pelo Serviço Técnico das marcas correspondentes das pranchas.

- Esta garantia só é válida para o primeiro comprador, perdendo a validade se a prancha for vendida a um segundo comprador.

 

12- TROCAS E DEVOLUÇÕES

Se por qualquer motivo não ficar satisfeito com a sua encomenda, terá um prazo de 14 dias de calendário, a contar da data de entrega da encomenda, para a devolver (de acordo com o art. 44 da Lei 7/1996, de 15 de Janeiro do Regulamento do Comércio a Retalho modificado pela Lei 47/2002, de 19 de Dezembro).

Basta enviar-nos o produto em perfeitas condições e na sua embalagem original, incluindo garantias, etiquetas e instruções de utilização. Além disso, no caso de uma troca, o cliente terá de assumir os custos de envio de retorno. Se o valor do artigo da mudança for superior a 50,00 euros, enviar-lhe-emos o artigo novamente com transporte gratuito.

No caso de os produtos serem danificados devido a uma embalagem inadequada, não aceitaremos a devolução. Também não admitiremos a devolução de DVDs ou vídeos, se estes não tiverem o selo original.

Uma vez recebida a mercadoria no nosso armazém e verificado o cumprimento de todas as condições anteriores, a Tablas Surf Company S. L. admitirá a devolução do produto e procederá ao reembolso do valor de acordo com a forma de pagamento efetuada e, se necessário, a expedição do novo produto:

- Se pagou com cartão de crédito, o valor será creditado no mesmo cartão de crédito.

- Se pagou por transferência bancária, solicitaremos um número de conta onde creditar esse valor. Receberá o reembolso num prazo máximo de 10 dias a partir do recebimento do produto devolvido ou trocado no nosso armazém. Observe que se pagou com cartão de crédito, o seu banco poderá não mostrar o valor do reembolso no seu saldo até ao mês seguinte.

No caso de produtos defeituosos ou envios errados, todos os custos de envio serão pagos pela Tablas Surf Company S. L..
Para fazer uma troca ou devolução, envie-nos um e-mail para web@tablassurfshop.com ou ligue-nos para 985 35 47 00.
Por favor, note que a Tablas Surf Company S. L. não aceita envios à cobrança, antes de proceder a qualquer alteração, por favor contate-nos.

 

13- LISTA DE PREÇOS

Todos os preços apresentados na nossa lista de produtos são com impostos. O resumo final da compra mostra o preço final da compra, indicando o valor correspondente aos impostos aplicáveis de acordo com o país escolhido nas informações de envio.

No que diz respeito ao Imposto sobre o Valor Acrescentado, como regra geral, uma taxa de imposto de 21% será aplicada no território da União Europeia onde este imposto seja aplicável. Todas as empresas pertencentes a países da União Europeia, exceto a Espanha, estarão isentas do pagamento deste imposto. Na venda para qualquer outro país do mundo, o IVA não será cobrado. No entanto, os sistemas alfandegários de cada país aplicarão os encargos fiscais correspondentes.

Devido ao seu regime fiscal especial, as zonas geográficas correspondentes às Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla são consideradas como territórios não comunitários. Portanto, as compras feitas por residentes desses territórios estão isentas do pagamento do IVA (os custos de desalfandegamento e impostos de importação não estão incluídos no preço do artigo ou da remessa, e devem ser pagos no destino pelo destinatário da mercadoria).

Os preços apresentados em www.tablassurfshop.com podem ser revistos e modificados devido a erro tipográfico ou erro de impressão se as condições o exigirem a qualquer momento. As encomendas efetuadas com erros de impressão ou erros tipográficos poderão ser canceladas.

 

14- PROTEÇÃO DE DADOS

Para utilizar alguns dos Serviços, os Utilizadores deverão primeiro fornecer determinados dados pessoais. Como tal, a TABLASSURFSHOP, como responsável pelo tratamento dos dados e as encomendas feitas através do site, tratará os Dados Pessoais automaticamente, e em cumprimento da Lei 15/1999 de 13 de Dezembro de Proteção de Dados de Carácter Pessoal e RD de desenvolvimento 1720/2007. Para tal, o utilizador poderá aceder à política seguida no tratamento de dados pessoais, bem como ao estabelecimento das finalidades previamente estabelecidas, conforme as condições definidas na Política de Privacidade apresentada no Site.

 

15- COOKIES

A TABLASSURFSHOP reserva-se o direito de usar a tecnologia "cookie" no seu site, com o intuito de reconhecê-lo como Utilizador frequente e personalizar o seu uso do site através da pré-seleção do seu idioma, ou conteúdo mais desejado ou específico. Os "cookies" utilizados pelo site, ou o terceiro agindo em seu nome, só estão associados a um utilizador anónimo e ao seu computador, e não fornecem, por si só, os dados pessoais do utilizador.

Cookies são arquivos enviados a um navegador por um servidor web para gravar a navegação do Utilizador no site, sempre e quando o Utilizador permite a sua recepção. Também se podem apagar os cookies consultando as instruções de uso do seu navegador.

Graças aos cookies, é possível à TABLASSURFSHOP reconhecer o navegador do computador usado pelo Utilizador, com a finalidade de facilitar os conteúdos e oferecer preferências de navegação ou publicidade ao Utilizador, aos perfis demográficos dos Utilizadores, assim como para medir os parâmetros de visitas e tráfego, controlar o progresso e o número de entradas.

 

16- DECLARAÇÕES E GARANTIAS

Em geral, os conteúdos e serviços oferecidos no site são apenas para fins informativos. Portanto, ao oferecê-los, a TABLASSURFSHOP não dá qualquer garantia ou declaração em relação ao conteúdo e serviços oferecidos no site, incluindo, mas não se limitando a, garantias de legalidade, confiabilidade, utilidade, veracidade, exatidão ou comerciabilidade, exceto na medida em que por lei tais declarações e garantias não possam ser excluídas.

 

17- DURAÇÃO E RESCISÃO

A prestação do serviço deste site e dos outros serviços tem, em princípio, uma duração indefinida. No entanto, a TABLASSURFSHOP poderá terminar ou suspender qualquer um dos serviços do portal. Sempre que possível, a TABLASSURFSHOP anunciará a rescisão ou suspensão da prestação do serviço em questão.

 

18- FORÇA MAIOR

A TABLASSURFSHOP não será responsável em todos os casos de impossibilidade de prestação de serviço, se tal se dever a interrupções prolongadas do fornecimento de eletricidade, linhas de telecomunicações, conflitos sociais, greves, rebeliões, explosões, inundações, atos e omissões do Governo e, em geral, todos os casos de força maior ou evento fortuito.

 

19- RESOLUÇÃO DE DISPUTAS. LEGISLAÇÃO E JURISDIÇÃO APLICÁVEIS

As presentes Condições Gerais de Uso, assim como a utilização do Site, serão regidas pela legislação espanhola. Qualquer litígio será resolvido perante os tribunais correspondentes à sede social da TABLASSURFSHOP, sujeito à regulamentação espanhola. 

No caso de qualquer disposição destas Condições Gerais de Utilização se revelar inexequível ou inválida em virtude da lei aplicável ou em resultado de uma decisão judicial ou administrativa, essa inexequibilidade ou invalidade não tornará estas Condições Gerais de Utilização inexequíveis ou inválidas como um todo. Nesses casos, a TABLASSURFSHOP procederá à modificação ou substituição desta estipulação por outra que seja válida e exequível e que, na medida do possível, alcance o objetivo e a pretensão refletida na estipulação original.

Saberá imediatamente se o seu financiamento foi ou não autorizado, sem burocracias.

 

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