FATO O'NEILL PSYCHO TECH 4/3 +

01 Quanto tempo demora a chegar a minha encomenda?

1º Certifique-se de que na parte superior direita da sua página web tem corretamente selecionado o país de destino.

2º Selecione a cor e o tamanho que deseja na ficha do produto.

3º Entre “os tamanhos” e o botão de “comprar”, consta a data estimada de entrega no seu domicílio.

02 Qual o valor dos portes de envio?

•PORTUGAL:

-Envio GRÁTIS para encomendas superiores a 50€

-As encomendas inferiores a 50€ têm um custo de 6€.

•PENÍNSULA IBÉRICA* E BALEARES:

-Envio GRÁTIS para encomendas superiores a 50€

-As encomendas inferiores a 50€ têm um custo de 6€.

*As ilhas dos Açores estão excluídas. Pergunte-nos preço.

•ILHAS CANÁRIAS

Tablas Surf Company S.L. é uma empresa registrada para exportação. Assim, as vendas a estas comunidades são feitas sem IVA incluído. Será no momento do levantamento da mercadoria que o cliente pagará 6,5% do IGIC sobre o valor da compra sem IVA, acrescido do valor da D.U.A, se aplicável, cujo valor aproximado ronda os 49,00 aprox. para documentação alfandegária de entrada e saída.
Em função do tipo de embalagem e da sua quantidade, serão efetuados os seguintes tipos de envios:

• Pedidos con importes inferiores a 150,00€ y dimensiones de hasta 2kg y 90cm en la suma de sus largos, sin superar el más grande los 60cm: Envío a través de Correos con porte de 10€ y tiempo de entrega entre 5 – 7 días hábeis. O D.U.A não é necessário e estão isentos do IGIC.
• Pedidos con importes inferiores a 150,00€ y dimensiones de hasta 4kg y 90cm en la suma de sus largos, sin superar el más grande los 60cm: Envío a través de Correos con porte de 20€ y tiempo de entrega entre 5 – 7 días hábeis. O D.U.A não é necessário e estão isentos do IGIC.
• Encomendas de valor inferior a 150,00€ e dimensões superiores às anteriormente referidas: Envio pelos Correios e portes de envio de 30€. Com prazo de entrega de 5 a 7 dias. Não é necessário D.U.A.
• Encomendas com valores superiores a 150,00€ e dimensões até 2kg e 90cm na soma dos seus comprimentos, não podendo ultrapassar os 60cm para os maiores: Envio via aérea SEUR, com portes grátis e prazo de entrega estimado de 48 – 72 horas.
• Encomendas de valor superior a 150,00€ e/ou com dimensões superiores às referidas: Envio por via marítima SEUR, com portes grátis e prazo estimado de entrega entre 7 - 12 dias úteis.

Importante: Todos os envios feitos pela Seur possuem seguro total do valor da mercadoria embarcada. Se você vir algum dano ou dano, deverá notificar Seur dentro de 24 horas após o recebimento do pacote.

•CEUTA E MELILHA

-Todas as compras estão isentas de IVA. Para consulta de preços, registe-se e preencha o código postal do envio.

-Envio GRÁTIS para pedidos superiores a 100€.

-Os pedidos inferiores a 100€ (sem IVA incluído) têm um custo de 10€.

-Os custos de alfândega e dos impostos correm a cargo do cliente por altura da entrega do pedido. Para mais informação sobre estes custos, consulte por favor o apartado de perguntas frequentes.

- Encomendas para as Canárias inferiores a 150€ cujo volume seja pequeno, estão isentos de DUAS e IGI. (consultar em [email protected], no chat da página web, por intermédio do telefone 985354700, ou podem consultar as dimensões dos pedidos em perguntas frequentes)

•ITÁLIA, FRANÇA, ALEMANHA, REINO UNIDO*.

-Envios GRÁTIS para encomendas superiores a 99€.

-As encomendas inferiores a 100€ têm um custo de 10€.

 - * REINO UNIDO: Estamos adaptando nossos sistemas para poder enviar para o Reino Unido. Em breve restabeleceremos as remessas.

•RESTANTES PAÍSES DA UNIÃO EUROPEIA OU FORA DA UNIÃO EUROPEIA

-Consultar o apartado de perguntas frequentes na parte superior esquerda da página web.

Para informação mais detalhada acerca dos gastos de envio, tens apenas que consultar em perguntas frequentes, no chat da página web ou enviar um e-mail a [email protected]. Também nos pode consultar através do chat da página web.

Os produtos das marcas Firewire Surfoards e Slater Designs estão excluídos do frete grátis.

03 A troca de tamanhos é grátis?

-A Tablas Surf Shop disponibiliza uma troca de tamanhos gratuito sempre que o produto não esteja sujeito a uma promoção e não hajam transcorridos 14 dias desde a receção do pedido.

-No caso em que o produto esteja no âmbito de uma promoção, pode proceder à troca de tamanho desde e quando se faça responsável pelos custos associados à devolução da encomenda para as nossas instalações. O nosso reenvio será expedido gratuitamente.

04 Posso devolver ou alterar um pedido?

-Em Tablas Surf Shop pode devolver ou alterar um produto, contanto que o faça até 100 dias a contar da data de receção do mesmo.

-Para a devolução do dinheiro dispõe de 14 dias a contar da receção do pedido.

Para obter informação mais detalhada ou para realizar a troca/devolução, apenas tem que consultar em perguntas frequentes os passos a seguir, ou enviar um e-mail para [email protected]. Também nos pode consultar através do chat da nossa página web.

05 DEVOLUÇÃO DE NEOPRENO/FATO DE SURF GRÁTIS

Na Tablas Surf Sho,p damos a possibilidade de devolver o teu neopreno/fato de surf de forma gratuita quando o valor for superior a 200€, não tenham passado mais de 14 dias corridos, contados desde a sua entrega, e não esteja sujeito a saldos e/ou ofertas pontuais.
Estão incluídos nesta oferta todos os países da União Europeia, exceto aqueles com despesas de alfândega, políticas de transporte independentes ou transportes limitados (ex: Suiça, Ilhas Canárias, Madeira…). Consultar em perguntas frequentes os passos a seguir